Telegram — это не просто мессенджер. С аудиторией более 900 миллионов активных пользователей это полноценная платформа для бизнеса. И одна из самых выгодных площадок для запуска интернет-магазина: нулевая комиссия маркетплейса, прямой контакт с клиентом и мгновенные уведомления.
В этом руководстве разберём всё: от выбора формата до приёма оплаты. А главное — покажем, как запустить магазин без единой строчки кода.
Почему Telegram — идеальная площадка для магазина
Вот почему малый бизнес всё чаще выбирает Telegram вместо маркетплейсов:
- Прямой контакт. Клиент уже в мессенджере — не нужно уводить его на сторонний сайт.
- Push-уведомления бесплатно. О новых товарах, акциях и статусе заказа — мгновенно.
- Нет комиссии. В отличие от Ozon (15-25%) или Wildberries (15-30%), Telegram не берёт процент с продаж.
- Быстрый старт. Магазин можно запустить за один вечер, без договоров и модерации.
- Лояльная аудитория. Пользователи Telegram привыкли покупать через ботов и Mini Apps.
Три формата магазина в Telegram
В Telegram можно создать магазин тремя способами. У каждого свои преимущества:
Telegram бот
- Каталог в чате
- Кнопки быстрого заказа
- Автоответы на вопросы
- Рассылки клиентам
- Минимальный порог входа
Mini App
- Полноценный UI магазина
- Корзина и избранное
- Фильтры и поиск
- Встроенная оплата
- Работает внутри Telegram
PWA + бот
- Работает в любом браузере
- SEO продвижение
- QR-код для офлайна
- Бот для уведомлений
- Максимальный охват
Рекомендация: если у вас до 30 товаров — начните с бота. Если больше или нужна корзина с фильтрами — выбирайте Mini App. Хотите продавать и вне Telegram — добавьте PWA.
Пошаговое создание магазина в Appy
Откройте Appy, нажмите «Создать проект» и выберите формат: Telegram бот, Mini App или PWA. Выберите шаблон «Магазин» — он уже содержит каталог, корзину и форму заказа.
Добавьте категории и товары: название, описание, цена, фото. Можно задать варианты (размер, цвет), указать остатки. Appy поддерживает неограниченное количество товаров.
Выберите тему оформления, цветовую схему, загрузите логотип. Для Mini App и PWA доступны 12 тем — от минималистичных до ярких. Все адаптированы под мобильные.
Подключите способ оплаты: ЮKassa для России или Stripe для других стран. Укажите варианты доставки: самовывоз, курьер, почта. Добавьте условия бесплатной доставки для мотивации.
Нажмите «Опубликовать». Бот появится в Telegram, Mini App откроется по кнопке в боте, PWA — по ссылке. Поделитесь с клиентами и получайте заказы.
Оплата и доставка
Магазин без оплаты — это просто каталог. Вот как работает приём платежей в Telegram-магазине через Appy:
Приём оплаты
- ЮKassa (Россия) — банковские карты, SberPay, ЮMoney. Деньги поступают на ваш расчётный счёт.
- Stripe (международный) — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Работает в 40+ странах.
- Оплата при получении — клиент оплачивает курьеру. Подходит для локального бизнеса.
Доставка
- Самовывоз — укажите адрес и время работы.
- Курьер — задайте зоны доставки и стоимость.
- Почта/СДЭК — клиент указывает адрес, вы отправляете посылку.
Совет: добавьте бесплатную доставку от определённой суммы. Это увеличивает средний чек на 20-30% — клиенты добирают товары до порога.
Как продвигать Telegram-магазин
Магазин создан — теперь нужны клиенты. Вот проверенные способы:
- Instagram и соцсети. Добавьте ссылку на бот/сайт в шапку профиля. В Stories покажите процесс заказа.
- QR-коды. Распечатайте и разместите в точке продаж, на упаковке, на визитках.
- Рассылки. Через бот отправляйте акции и новинки существующим клиентам.
- SEO. Если выбрали PWA — сайт индексируется Google. Оптимизируйте описания товаров.
- Промокоды. Создавайте коды со скидкой для привлечения новых клиентов.
Telegram-магазин — это не альтернатива, а дополнение к существующим каналам. Клиент увидел рекламу в Instagram, перешёл в бот, выбрал товар, оплатил — всё за 2 минуты.
Запустите свой магазин в Telegram
Скачайте Appy, выберите шаблон «Магазин» и начните продавать уже сегодня
Appy